Front Desk Resepsionis
Bergabunglah dengan tim kami di PT. Padel Agung Yasa di Badung, Bali, sebagai Front Desk Resepsionis untuk fasilitas olahraga padel kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola pemesanan, layanan tamu, dan operasional fasilitas dengan profesionalisme tinggi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam industri pariwisata dan olahraga.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, memastikan pengalaman mereka di fasilitas kami menyenangkan dan lancar. Dengan menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi manajemen tamu, Anda akan mengatur jadwal, mengelola pembayaran, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan kegiatan yang tersedia.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pemesanan lapangan padel, termasuk konfirmasi, pembatalan, dan perubahan jadwal.
- Memberikan layanan tamu yang ramah dan profesional, mulai dari check-in hingga check-out.
- Mengelola pembayaran dan transaksi keuangan, termasuk pembayaran atas nama tamu.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas, kegiatan, dan layanan yang tersedia di fasilitas.
- Mengelola inventaris dan peralatan fasilitas, termasuk memastikan ketersediaan dan kondisi lapangan padel.
- Membantu dalam mengatur acara dan kegiatan khusus di fasilitas.
- Berkomunikasi dengan tim operasional dan manajemen untuk memastikan operasional fasilitas berjalan lancar.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau staf layanan tamu di industri pariwisata atau olahraga.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen tamu, seperti PMS (Property Management System) atau aplikasi seperti Deskline, Frontdesk Anywhere, atau sejenisnya.
- Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak akuntansi dan keuangan, seperti QuickBooks, SAP, atau sejenisnya.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen hotel akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang