Resepsionis

PT Nusantara Mulya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penginapan dan pariwisata. Kami sedang mencari seorang Resepsionis yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tanjung Balai, Sumatera Utara.

Sebagai Resepsionis, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan penginapan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan yang ramah, profesional, dan efisien kepada setiap tamu yang datang ke properti kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang tepat.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan penginapan lainnya.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional.
• Mengelola sistem check-in dan check-out tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengupdate sistem manajemen penginapan secara akurat.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah ke manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Resepsionis atau peran serupa.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak penginapan.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pariwisata atau manajemen penginapan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait